味泰供應(yīng)鏈綜合售后部深入一線開展培訓(xùn)，只為更好的服務(wù)客戶！

來源：味泰供應(yīng)鏈日期：2024-03-14瀏覽：1599

味泰供應(yīng)鏈

綜合售后技能培訓(xùn)

幕后英雄·賦能品牌

為進(jìn)一步提升綜合售后部員工的專業(yè)能力和水平，更好地為全國客戶服務(wù)，保障全國客戶利益，集團(tuán)12月21日開展了為期1天的提升培訓(xùn)，旨在能更加切實(shí)的服務(wù)顧客，確保每一位客服都能做好做實(shí)“售前、售中、售后”。

深入工廠·全面探索

在這個寒冷的冬日清晨，當(dāng)多數(shù)人還沉浸在夢境之中，味泰供應(yīng)鏈運(yùn)營中心的綜合售后部團(tuán)隊成員們已踏上前往余杭工廠的征程。她們的使命，是為腩爺咖喱牛腩品牌注入更深層次的理解與創(chuàng)新。

此行不僅僅是一次簡單的生產(chǎn)流程考察，更是一次對品質(zhì)、服務(wù)和品牌價值的全面探索。

實(shí)地考察·深入學(xué)習(xí)

從原材料的精選、解凍、分割，到去油、煮制、包裝的每一個環(huán)節(jié)，我們的團(tuán)隊都進(jìn)行了細(xì)致的學(xué)習(xí)和實(shí)地觀察。

深度交流·賦能品牌

同時我們的團(tuán)隊針對牛油和牛腩的原料特性，結(jié)合平時售后工作中會遇到的各類問題與生產(chǎn)、品控人員進(jìn)行了深入的交流與討論。這些交流不僅增強(qiáng)了我們團(tuán)隊對產(chǎn)品的了解，也為我們提供了寶貴的一手資料，以便更好地響應(yīng)市場需求和消費(fèi)者期望。

內(nèi)部培訓(xùn)·提升水平

回到公司后，我們的團(tuán)隊成員立即著手進(jìn)行知識整理和內(nèi)部培訓(xùn)。這種知識的傳遞和分享，不僅提升了團(tuán)隊的專業(yè)水平，更加強(qiáng)了我們服務(wù)加盟商和顧客的能力。我們堅信，只有擁有最深刻的產(chǎn)品理解和最專業(yè)的服務(wù)態(tài)度，我們才能更好地滿足市場的需求，提升品牌的影響力。

除了對生產(chǎn)流程的深入了解，我們的團(tuán)隊還進(jìn)行了產(chǎn)品的試吃，以更直觀地感受消費(fèi)者的用餐體驗。

通過這次深入的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們不僅提升了對腩爺咖喱牛腩生產(chǎn)工藝的理解，而且增強(qiáng)了對消費(fèi)者需求的洞察，這也為后續(xù)為全國客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)起到了很好的指導(dǎo)作用。