為了讓全體客戶都能快速、直觀地查詢訂單信息與物流詳情,味泰供應鏈已經(jīng)在微信公眾號菜單欄上接入了TMS系統(tǒng)。
客戶在【味泰供應鏈】APP下單后,即可通過微信公眾號菜單欄——訂單查詢——TMS訂單查詢,登錄賬號,進行訂單查詢、收貨查詢和收貨投訴等一系列操作。
具體步驟如下
登錄路徑:
1
關(guān)注【味泰供應鏈】微信公眾號——點擊菜單欄【訂單查詢】——點擊【TMS訂單查詢】——登錄
登錄成功后界面
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接收訂單狀態(tài)通知
2
在【味泰供應鏈】APP下單后,即可在微信公眾號上收到訂單狀態(tài)通知
收貨查詢
3
待發(fā)貨、待收貨、物流跟蹤、溫濕度跟蹤、異常跟蹤、待評價
評價
4
點擊【待評價】——【評價】進入,即可為本次服務進行評價
物流投訴
5
點擊【物流投訴】——【未投訴】——【投訴】,填寫投訴內(nèi)容即可
TMS系統(tǒng),對訂單管理、調(diào)度分配、行車管理、GPS車輛定位系統(tǒng)、車輛、人員等進行全面詳細的考核,既能大大提高運作效率,降低運輸成本,也能令客戶實時監(jiān)測訂單情況,實用快捷!
如有其他系統(tǒng)未能解決的問題,您還可以撥打客服熱線4007-123-123咨詢解決!